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❓ FAQ
Les réponses aux questions les plus fréquentes.
Comment puis-je commander ?
Choisissez vos produits, ajoutez-les au panier, puis remplissez le formulaire de commande. Vous payez en espèces à la réception (paiement à la livraison).
Quels sont les délais de livraison ?
Comptez 3 à 5 jours ouvrés après validation de votre commande.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, dès 350 DHS d'achat. En dessous, des frais de 25 DH s'appliquent.
Puis-je personnaliser les couleurs de mes jouets ?
Oui ! Plusieurs de nos produits sont personnalisables — vous choisissez vos couleurs préférées au moment de la commande.
Que faire si mon produit arrive endommagé ?
Contactez-nous sous 7 jours avec une photo du produit, nous nous occupons de l'échange rapidement.
Comment vous contacter ?
Par email à contact@motoy.fun ou en message privé sur Instagram @motoy.maroc.